---
updatedAt: 2026-08-31T11:27:33.000Z
agentTools:
projectIndex: https://docs-ua.esputnik.com/llms.txt
---
# Нагадування про промокод з гейміфікованої форми запитів
[Гейміфіковані віджети](https://docs-ua.esputnik.com/docs/geimifikatsiia-vidzhetiv) збільшують залучення відвідувачів сайту завдяки відчуттю гри та шансам на виграш. Щоб підвищити кількість використаних промокодів після гри в формі з гейміфікацією, налаштуйте **повідомлення з нагадуваннями про виграш**.
Розглянемо налаштування нагадувань для наявних підписників за допомогою [Форм запитів](https://docs-ua.esputnik.com/docs/zbir-informatsii-pro-kontakty-za-dopomohoyu-form-zapytiv).
Про налаштування нагадувань для нових підписників читайте [за посиланням](https://docs-ua.esputnik.com/docs/promokod-z-gejmifikovanoyi-formi-pidpiski).
## Особливості нагадувань про призи з форм запитів
**Форма запитів** — це віджет для взаємодії з контактами, чиї email-адреси вже є у вашій базі. Ця форма не змінює статус підписки та не створює нові контакти, тож на відміну від [Форм підписок](https://docs-ua.esputnik.com/docs/vidzheti#:~:text=4%20%D1%82%D0%B8%D0%BF%D0%B8%20%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D1%96%D0%B2%3A-,%D0%A4%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%20%D0%BF%D1%96%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B8,-%E2%80%93%20%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B8%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%B7%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F) не потребує введення контактних даних.
Щоб нагадати користувачу про його виграш, можна:
* підставити конкретний код і його значення у повідомлення за допомогою [динамічних змінних](https://docs-ua.esputnik.com/docs/personalizatsiya-ta-dinamichni-zminni);
* використати блок [Розгалуження](https://docs-ua.esputnik.com/docs/rozgaluzhennya), якщо для різних контактів та призів потрібен різний контент чи різна частота нагадувань.
### Зверніть увагу
Для нагадувань можна використовувати будь-який канал: SMS, Viber тощо. В статті ми розглянемо налаштування на прикладі Email.
## Підстановка промокодів динамічними змінними
**Коли обирати цей підхід:**
* Ви плануєте **однакову логіку** серії нагадувань для всіх отримувачів.
* В повідомленнях буде відрізнятись тільки промокод та відсоток знижки, а весь інший контент — **однаковий**.
**Послідовність налаштування:**
1. [Створіть **Форму запитів**](https://docs-ua.esputnik.com/docs/geimifikatsiia-vidzhetiv) із призами.
2. В розділі умов показу **Кому** вкажіть заздалегідь створену [умовну групу](https://docs-ua.esputnik.com/docs/stvorennya-umovnih-grup) наявних підписників чи клієнтів.
3. Увімкніть [створення події після заповнення форми](https://docs-ua.esputnik.com/docs/zbir-informatsii-pro-kontakty-za-dopomohoyu-form-zapytiv#%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%96%D0%B9-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D1%83-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97).
Подія міститиме параметри із кодом знижки (`"promoCode"`) та її відсотком, який бачить користувач в гейміфікованому компоненті (`"promoCodeLabel"`). Приклад:
```json
{
"params": [
{
"name": "email",
"value": "user@example.com"
},
{
"name": "contactId",
"value": "2779059128"
},
{
"name": "promoCode",
"value": "PROMO_05"
},
{
"name": "promoCodeLabel",
"value": "5"
}
]
}
```
### Зверніть увагу
- Значення із події `"promoCode"` та `"promoCodeLabel"` задаються в налаштуваннях форми.
- Ви можете зберегти дані про виграш у профілі контакту. Докладніше про збереження даних із гейміфікованих віджетів >
4. Підготуйте універсальний шаблон повідомлення або серію з динамічними змінними для підстановки значень коду (`$!promoCode`) та відсотку призу (`$!promoCodeLabel`).
5. [Створіть сценарій](https://docs-ua.esputnik.com/docs/yak-nalashtuvaty-scenariyi-v-esputnik), що запускатиметься подією після заповнення форми.
* Додайте блок **Повідомлення**, в якому вкажіть створене вами повідомлення з динамічними змінними (також можна додати [ланцюжок](https://docs-ua.esputnik.com/docs/stvorennya-welcome-lancyjka-dlya-email-povidomlen) повідомлень з [таймерами](https://docs-ua.esputnik.com/docs/hrupa-blokiv-diia#%D1%82%D0%B0%D0%B9%D0%BC%D0%B5%D1%80), [умовами](https://docs-ua.esputnik.com/docs/opys-blokiv-grupa-umovy) тощо).
* [Вкажіть відповідну подію](https://docs-ua.esputnik.com/docs/podiyi-dlya-zapusku-trigernih-rozsilok) в налаштуваннях запуску сценарію.
## Розгалуження сценарію залежно від отриманих промокодів
**Коли обирати цей підхід:**
* Залежно від призу вам потрібні **різні повідомлення**: інший тон, інші аргументи, інші банери/оформлення.
* **Відрізняється логіка серії**: наприклад, для більшої знижки ви хочете довший ланцюжок або інший інтервал між повідомленнями.
**Послідовність налаштування:**
1. Створіть **Форму запиту**, задайте **сегмент для показу** та активуйте **подію після її відправлення**, як описано вище.
2. Підготуйте **повідомлення** під кожний варіант призу (із різними темами, банерами, CTA та графіком розсилки). Використовувати динамічні змінні для підстановки промокодів не потрібно, адже сценарій відправлятиме потрібне повідомлення відповідно до виграного призу.
3. [Створіть сценарій](https://docs-ua.esputnik.com/docs/yak-nalashtuvaty-scenariyi-v-esputnik), що запускатиметься подією після заповнення форми:
* Додайте блок **[Розгалуження](https://docs-ua.esputnik.com/docs/rozgaluzhennya)** з перевіркою параметрів події `promoCode` та/або `promoCodeLabel` і відповідним повідомленням або серією для кожної гілки.
4. [Вкажіть необхідну подію](https://docs-ua.esputnik.com/docs/podiyi-dlya-zapusku-trigernih-rozsilok) в налаштуваннях запуску сценарію.
***
Користувачі отримуватимуть повідомлення або ланцюжок нагадувань залежно від отриманого призу у формі запиту.