Прогрівання домену

Наступним обов'язковим кроком у формуванні репутації відправника, після налаштування цифрових підписів, є прогрівання домену.

Прогрівання домену — поступове збільшення кількості відправлених електронних листів з нового домену з метою здобуття довіри у поштових сервісів (таких як Gmail, Outlook та інші) і проходження спам-фільтрів.

eSputnik автоматично прогріває домен клієнтам, які його верифікували.

Прогрівання домену

Розглянемо, як організовано процес і скільки днів необхідно для прогрівання домену, на прикладі відправлення 100 000 повідомлень на добу.

Підготуйте повідомлення та запустіть розсилку:

• Перший день розсилки. В перший день з нового домену можна відправити не більше ніж 1000 листів; в іншому випадку, розсилка може бути помічена поштовим сервером як потенційний спам або небажана активність. eSputnik відправить перші 1000 листів, підписуючи їх вашим DKIM, а решту 99 000 листів — з підписом домену eSputnik.
• Другий день розсилки. Наступного дня eSputnik відправить 2000 листів з вашим DKIM і 98 000 з підписом домену eSputnik і так далі.

Нижче наведено таблицю розраховану на 25 днів з лімітами відправлень по днях.

📘

Примітка

Ліміти однакові для всіх розсилок, включаючи тригерні

Кожну розсилку незалежно від домену клієнта eSputnik буде підписувати своїм DKIM. Спочатку більшість листів відправлятимуться з підписом eSputnik, а потім кількість листів, надісланих з підписом вашого домену, буде поступово зростати.

Коли прогрівання нового домену досягне потрібного рівня, всі листи відправлятимуться із двома підписами DKIM — вашим та eSputnik.

У нашому прикладі, при добовій кількості відправлень в 100 000, необхідно 11 днів для прогрівання домену.

Перевірка ліміту відправлень 

Можливі два статуси денного ліміту відправлень: 

• Не досягнуто
• Досягнуто/досягнуто для деяких доменів

Для перегляду лімітів перейдіть до “Налаштування”  → “Верифікація домену” і натисніть “Денний ліміт відправлень”.

Ліміт відправлень не досягнуто

При наведенні курсора на шкалу відправлень, навпроти назви домену, з'явиться підказка з кількістю відправлених повідомлень та повідомлень, що залишились.

Ліміт відправлень досягнуто

Домени, для яких вичерпано денний ліміт відображаються в окремому списку. 

📘

Примітка

Дані щодо прогрівання домену оновлюються щодня о 00:00

Якщо ваш домен не має строгої політики DMARC, обмеження ліміту відправлень не відображатиметься в обліковому записі. У такому випадку, ви зможете отримати інформацію про прогрів тільки звернувшись до нашої техпідтримки.

Обмеження відправлень

Окремо слід виділити ситуацію, коли встановлена сувора політика DMARC — обмеження на відправлення кількості повідомлень власником домену. 

В налаштуваннях DMARC може бути вказано одне таких значень: 

• none — не робить нічого з листом,
• quarantine — додає лист у спам,
• reject — відхиляє лист.

Якщо задано значення “none”, процедура прогріву проходить як описано вище, а якщо DMARC приймає значення “quarantine” або “reject”, то при досягненні добового ліміту у день прогріву інші листи не надсилаються. Навіть якщо підписати листи DKIM-ключем нашого домену, вони все одно потраплять в спам, або їх буде відхилено. 

Тому в разі суворої політики DMARC слід в ручному режимі лімітувати кількість добових відправлень, або ж на час прогріву задати значення “none”.

Перевірити DMARC налаштування домену можна за допомогою сервісу MxToolbox.

При ручному лімітуванні кількості добових відправлень, користуйтесь такими рекомендаціями:

1. Почніть розсилку з 10-20 листів за одне відправлення і з частотою один раз у пару годин. Таким чином, протягом дня буде відправлено приблизно сотню електронних листів.
2. Надсилайте повідомлення найбільш залученим користувачам. Користувачі мають відкрити, прочитати та виконати цільову дію.
3. Заплануйте прогрівання на 4-6 тижнів. Зазвичай  процес триває протягом цього періоду.
4. Використовуйте Postmaster tools  для перевірки налаштувань та репутації домену.

Подальшим кроком в рамках забезпечення репутації відправника, після прогрівання домену, буде налаштування подвійної підписки у формах.

Як це зробити читайте в окремій статті.