Створення Telegram-розсилки

Щоб надсилати Telegram-повідомлення через eSputnik:

1. Створіть бот у сервісі @BotFather, скопіюйте ключ доступу та завантажте його до нашої системи.
2. Підпишіться на тарифний план.

📘

Примітка

• Кількість контактів у підписці розраховується на основі контактів із токенами.
• Якщо кількість контактів у Telegram-каналі перевищить встановлений у тарифі ліміт, повідомлення не будуть доставлені контактам понад ліміт.

Після цього можна переходити до створення Telegram-розсилок.

Створення нового Telegram-повідомлення

Перейдіть до розділу Повідомлення → Повідомлення → Telegram. Натисніть Новий Telegram.

Основні параметри

Заповніть такі поля:

1. Назва.  Вкажіть назву повідомлення. Це поле доступне для пошуку повідомлень у загальному списку, користувачі його не побачать.
2. Текст повідомлення. 

📘

Примітка

Максимальна кількість символів тексту повідомлення — 4096. Якщо в повідомленні є зображення, максимальна довжина тексту складає 1024 символи.

Використовуйте у тексті повідомлення:

• клікабельні посилання, що забезпечать додаткові переходи на сайт і дозволять одержувачу одразу дізнатися про подробиці акції або характеристики товару;
• емодзі;
• персоналізацію за змінними з полів контакту: ім’я, місто, кількість бонусів тощо; натисніть іконку з чоловічком і виберіть необхідне значення.

Зверніть увагу

Один емодзі займає два символи. Враховуйте це під час створення повідомлень.

3. Зображення у форматі JPEG, PNG, WEBP або GIF до 5 МБ. Для оптимальної якості використовуйте зображення розміром приблизно 800x800 пікселів.

Пропорції зображення будуть збережені; для кращого відображення рекомендуємо використовувати стандартні пропорції (наприклад, 1:1, 4:3, 16:9). 

📘

Зверніть увагу

Ви можете редагувати зображення безпосередньо у редакторі при завантаженні (якщо воно не відповідає вимогам) або вже після завантаження (кнопка Редагувати). Після редагування зображення зберігається у форматі PNG.

4. Кнопки можуть розміщуватися горизонтально (Додати кнопку, до шести в одному рядку) і вертикально (Додати рядок кнопок).

Виберіть дію кнопки, що передаватиметься як параметр:

• Відкрити URL — для перенаправлення на зовнішні ресурси;
• Відправити callback data — для виконання внутрішніх команд, які перенаправляють користувачів усередині бота. Командою може бути будь-який текст, наприклад — callback|211|||goto|212|82/scanpack. Ці команди повинні бути підтримані в самому боті. 

🚧

Важливо

• Одночасно для однієї кнопки можна вказати лише один параметр.
• Максимальна довжина текста для callback_data — 64 символи.

Нижче наведено приклад коду, в якому в бот передається параметр callback_data:

{
  "inline_keyboard": [
    [
      {
        "text": "Action",
        "callback_data": "Option M"
      }
    ]
  ]
}

5. Мітки (опціонально). Додайте мітки, вибравши необхідні зі списку, або створіть нові, натиснувши Додати мітку. За допомогою міток ви зможете швидко знаходити потрібні повідомлення, аналізувати статистику й налаштовувати стратегію частоти розсилок.

Додаткові параметри

1. Вкажіть категорії підписки, щоб надсилати контактам повідомлення відповідно до їхніх інтересів.
2. Посилання. Налаштуйте параметри посилань для використання UTM-міток. Докладніше >

Мультимовність (опціонально)

Щоб створити мультимовне повідомлення, натисніть іконку глобуса на верхній панелі, вкажіть мову за замовчуванням і додайте мовні версії. Наповніть кожну версію контентом відповідною мовою. Докладніше про мультимовність >

Тестове повідомлення

1. Протестуйте повідомлення, натиснувши на верхній панелі кнопку TEST.

2. Введіть ідентифікатор контакту або виберіть контакт зі списку. Користувач, якому надсилається тестове повідомлення, має бути зареєстрований у відповідному Telegram-боті.
3. У полі Telegram bot вкажіть бот, до якого буде надіслано повідомлення. Якщо у вас лише один бот, він буде вибраний за замовчуванням.
4. Натисніть Відправити.

Якщо все налаштовано правильно, то повідомлення відобразиться у вказаному боті.

Запуск розсилки

1. Перейдіть до запуску розсилки, натиснувши кнопку Створити розсилку.

2. У спливаючому вікні активуйте прапорець поруч із контактом або групою, для якої потрібно створити розсилку. Потім натисніть Перейти до розсилки.

3. На сторінці перевірки повідомлення перед відправкою:

• Перевірте бот, до якого буде відправлено повідомлення.
• У розділі Групи натисніть Перерахувати контакти, щоб побачити загальну кількість контактів, які отримають повідомлення. Можна також редагувати групи контактів, яким буде надіслано повідомлення, або додати нові, не обрані раніше.

• Ви побачите всю необхідну інформацію для перевірки: назву повідомлення та категорію підписки. Ви можете ще раз переглянути, як виглядатиме Telegram-повідомлення на різних платформах (Android, iOS).

• У параметрах відправлення можна встановити швидкість розсилки. Натисніть кнопку Почати негайно, щоб розпочати розсилку. Для відкладеного запуску виберіть кнопку Запланувати і встановіть потрібну дату і час відправлення.