🌐EN🛠️ Developer Guide
User Guide

Масовий імпорт контактів у розділі Швидкий Старт

eSputnik пропонує два способи імпорту контактів: у розділах Контакти або Швидкий старт.

Детальніше про імпорт у розділі Контакти дивіться в цьому посібнику. Ця стаття присвячена імпорту контактів саме через Швидкий Старт.

📘

Примітка

Перейдіть за цим посиланням, щоб дізнатися, як підготувати файл із даними контактів для імпорту.

Завантаження файлу

  1. Перейдіть до розділу Швидкий старт → Додайте контакти та натисніть Почати імпорт.
  1. Перетягніть файл у зону завантаження або завантажте його з комп’ютера.

Відповідність полів

Кожен стовпець вашого файлу містить певний тип даних контакта, наприклад email, телефон тощо. Система зіставляє відповідні поля або створює нові у вашому акаунті eSputnik. Перевірте правильність зіставлення та за потреби внесіть зміни.

  1. Виберіть, який стовпець використовувати як унікальний ідентифікатор. Базові ідентифікатори включають External ID, Email і Phone Number, але за бажанням будь-яке поле може слугувати ідентифікатором.
📘

Зверніть увагу

Рекомендуємо використовувати external ID як основний ідентифікатор контакта. Посилання містить приклади використання, які допоможуть краще зрозуміти, як оптимізувати ідентифікацію контактів.

📘

Зверніть увагу

Під час імпорту кожен рядок звіряється з наявними контактами за email, телефоном або external ID (залежно від того, які поля збігаються). Рядок, що відповідає наявному контакту, вважається дублікатом і оновлює дані цього контакту — новий контакт при цьому не створюється. Тому при повторному завантаженні файлу з уже наявною базою більшість рядків буде позначено як дублікати, а новими додадуться лише справді нові контакти.

Якщо сам файл містить кілька рядків з однаковим ідентифікатором, завантажується або оновлюється один контакт, а решта рядків-дублікатів пропускається. Якщо унікальність визначено за email і в базі вже є кілька карток із таким email, оновиться одна з них — яка саме, не гарантується.

  1. Виберіть, які стовпці імпортувати.
  1. Перевірте правильність зіставлення та за потреби внесіть зміни.
    • Поле контакта — Щоб внести зміни, відкрийте спадний список, виберіть назву поля з наявних або створіть нове.
📘

Зверніть увагу

Новостворені поля позначаються міткою Нові. Після завершення імпорту нові поля контактів додаються до стандартного списку Accessorial. Далі ви можете вручну перемістити їх до іншого списку.

  • Формат даних — Щоб внести зміни, натисніть на назву формату та виберіть відповідний із таких варіантів:
    • Текстове поле
    • Текстова область
    • Число
    • Дробове число
    • Дата
    • Дата з часом
📘

Зверніть увагу

Ви можете змінювати формат лише для нових полів

  1. Натисніть Далі.

Перевірка даних

Якщо у вашому списку контактів є помилки, система позначить їх як:

  • Червоні — Помилки в email-адресах і номерах телефонів
  • Помаранчеві — Попередження про невідповідності в усіх інших полях

Контакти з помилками не зберігаються і не оновлюються в системі, а поля з попередженнями не оновлюються.

Усі поля можна редагувати безпосередньо в інтерфейсі. Ви можете виправити їх вручну або пропустити цей крок, натиснувши Далі.

📘

Зверніть увагу

Виправлення, зроблені в інтерфейсі eSputnik, не будуть збережені при зміні зіставлення полів.

Натискайте стрілки вліво/вправо, щоб переглянути попередні/наступні контактні картки.

Після виправлення всіх помилок і попереджень картка контакта буде позначена зеленою галочкою.

Натисніть Далі, щоб перейти до наступного кроку.

Розширені налаштування

  1. Визначте, до яких груп мають потрапити контакти після імпорту. Це може бути новий список або один чи кілька наявних.
📘

Зверніть увагу

Прямої опції позначити імпортовані контакти як відписаних немає. Щоб відписати таких контактів, завантажте їх в окрему групу та зверніться до служби підтримки eSputnik із проханням відписати цю групу.

  1. Виберіть, чи імпортувати порожні значення. Якщо цю опцію увімкнено, під час оновлення внаслідок імпорту заповнені поля контакта будуть замінені порожніми значеннями з файлу.
  1. Ви можете відновити та оновити контакти з файлу, імпортувавши їх.
📘

Зверніть увагу

Якщо контакти у вашому файлі мають статус Видалено, звичайний повторний імпорт не поверне їх назад. Увімкніть перемикач Відновити та оновити раніше видалені контакти нижче, перш ніж запускати імпорт.

  1. Натисніть Завершити імпорт.

Імпорт виконуватиметься у фоновому режимі, і ви можете продовжувати працювати із системою.

Updated 10 days ago

Did this page help you?