Налаштування рекомендацій у тригерних листах

Рекомендаційні блоки в листі розміщуються в окремій смузі, в коді якої задані правила підстановки динамічних даних.

У своєму обліковому записі ви знайдете шаблон Покинутий перегляд, де ця смуга вже налаштована.

Вам потрібно лише створити джерело даних та вставити його назву в код структури.

У цій інструкції ми покажемо, як створити тригерний шаблон із двома динамічними смугами: з товарами, які переглядав користувач, та з рекомендаціями на основі переглянутих товарів. Для кожної смуги потрібні окремі джерела даних.

Кроки з налаштування блоків

1. Створіть джерела даних на основі алгоритмів Покинутий перегляд (до 6 товарів) та Рекомендації до 6 кинутих переглядів (до 6 рек.).

📘

Зверніть увагу

Більшість алгоритмів створено під конкретні тригери CDP-сегментації та працюють лише у них. Налаштування універсального алгоритму описано у статті Створення проморозсилки з товарними рекомендаціями.

2. Перейдіть до розділу Повідомлення на вкладку Повідомлення та натисніть Новий email.

3. Виберіть базовий шаблон Покинутий перегляд.

У шаблоні вміщено 2 смуги з товарними картками:

• перша (Ви дивилися такі товари) – з динамічними налаштуваннями;
• друга (Рекомендуємо подивитися) – ілюстративна, без динамічних налаштувань.

4. Виділіть першу смугу з картками товарів товарами та відкрийте її код.

5. У рядку #foreach($item in $data.get('views')) замініть views на назву джерела, яке ви створили на основі алгоритму Покинутий перегляд (до 6 товарів).

6. Налаштуйте зовнішній вигляд смуги.

Структура лінії універсальна: залежно від кількості переглянутих товарів одержувач побачить одну, дві або три картки в ряді.

Ви можете змінити оформлення елементів смуги: кольори, текст, фон.

Не рекомендуємо змінювати структуру смуги, тобто розташування її елементів відносно один одного: це зламає верстку, і одержувач побачить некоректне відображення контенту листа. Також не можна змінювати змінні, прописані в динамічній структурі, тому що вони відповідають за виведення даних про товари з вашого фіду.

Якщо ви бажаєте зверстати принципово іншу структуру смуги з динамічним контентом, залиште заявку на адресу [email protected].

Див. докладніше про оформлення тригерного шаблону.

7. Збережіть смугу як модуль.

Збережений модуль можна використовувати в будь-яких розсилках з добірками товарів, наприклад, у тригері Покинутий кошик. Потрібно лише замінити назву джерела даних.

Ми використаємо збережений модуль у цьому шаблоні як смугу з рекомендаціями до переглянутих товарів.

8. Видаліть із шаблону ілюстративну смугу з товарними картками (Рекомендуємо подивитися).

9. Вставте модуль видаленої смуги, який зберегли перед цим.

10. Замініть у коді смуги назву джерела на те, яке ви створили для алгоритму Рекомендації до 6 кинутих переглядів (до 6 рек.).

На цьому налаштування рекомендацій завершено. Ви можете вставити збережені модулі у тригерний шаблон, або змінити дизайн шаблону, в якому працюєте зараз, в стилі вашого сайту.

📘

Зверніть увагу

Ви можете визначити, що робити з повідомленнями, коли даних для рекомендацій немає, — відправляти чи ні. Для цього додайте у код, що відповідає за рекомендації, один з варіантів velocity-команди:

• $!datasource('source_name').required('false') — відправляти,
• $!datasource('source_name').required('true') — не відправляти.