Керування обліковим записом

Початок роботи

Зареєструйтеся та надайте загальну інформацію про вашу компанію.

Кілька сайтів або брендів

Вести кілька сайтів чи брендів в одному обліковому записі технічно можливо, але ми цього не рекомендуємо:

відписка контакту зупиняє листи всіх проєктів облікового запису — окремо відписатися лише від одного бренду він не зможе;
статистика й звіти змішуються, тому оцінити результати кожного бренду окремо складніше;
домен відправника має відповідати сайту, на якому контакт підписався, — інакше зростає ризик скарг на спам.

Для кожного бренду краще створити окремий обліковий запис із власним доменом відправника й власною базою контактів.

Захистіть обліковий запис

Налаштуйте багатофакторну автентифікацію (MFA), щоб захистити свій обліковий запис.

Використовуйте застосунок Google Authenticator, щоб:

генерувати одноразовий пароль для кожного входу;
запобігати несанкціонованому доступу до даних облікового запису.

📘
Примітка
MFA є обов’язковою для керування користувачами в обліковому записі.

Керування користувачами

Налаштуйте права доступу для вашої команди.

Ви можете:

обмежити експорт контактів;
обмежити доступ до кампаній;
контролювати редагування повідомлень;
призначати права доступу відповідно до ролей.

Використовуйте налаштування доступу, якщо в обліковому записі працює кілька користувачів.

Організація облікового запису

Використовуйте мітки для структурування та керування об’єктами в обліковому записі.

Ви можете додати мітки до різних елементів, таких як групи, звіти, повідомлення та сценарії.

Мітки допомагають:

групувати пов’язані об’єкти;
спрощувати фільтрацію та пошук;
підтримувати структуру облікового запису.

Контроль частоти комунікацій

Налаштуйте рівень занепокоєння, щоб обмежити кількість повідомлень для одного контакту.

Використовуйте його, щоб:

контролювати розсилки;
визначати пріоритет повідомлень;
уникати перевантаження контактів.

📘
Примітка
Тригерні повідомлення (наприклад, покинутий кошик або підтвердження замовлення) не завжди можна передбачити. Рівень занепокоєння допомагає контролювати загальну кількість повідомлень.