Нагадування про промокод з гейміфікованої форми запитів

Гейміфіковані віджети збільшують залучення відвідувачів сайту завдяки відчуттю гри та шансам на виграш. Щоб підвищити кількість використаних промокодів після гри в формі з геймікацією, налаштуйте повідомлення з нагадуваннями про виграш.

Розглянемо налаштування нагадувань для наявних підписників за допомогою Форм запитів.

📘

Про налаштування нагадувань для нових підписників читайте за посиланням.

Особливості нагадувань про призи з форм запитів

Форма запитів — це віджет для взаємодії з контактами, чиї email-адреси вже є у вашій базі. Ця форма не змінює статус підписки та не створює нові контакти, тож на відміну від Форм підписок не потребує введення контактних даних.

Щоб нагадати користувачу про його виграш, можна:

• підставити конкретний код і його значення у повідомлення за допомогою динамічних змінних;
• використати блок Розгалуження, якщо для різних контактів та призів потрібен різний контент чи різна частота нагадувань.

📘

Зверніть увагу

Для нагадувань можна використовувати будь-який канал: SMS, Viber тощо. В статті ми розглянемо налаштування на пикладі Email.

Підстановка промокодів динамічними змінними

Коли обирати цей підхід:

• Ви плануєте однакову логіку серії нагадувань для всіх отримувачів.
• В повідомленнях буде відрізнятись тільки промокод та відсоток знижки, а весь інший контент — однаковий.

Послідовність налаштування:

1. Створіть Форму запитів із призами.

2. В розділі умов показу Кому вкажіть заздалегідь створену умовну групу наявних підписників чи клієнтів.

3. Увімкніть створення події після заповнення форми.

Подія міститиме параметри із кодом знижки ("promoCode") та її відсотком, який бачить користувач в гейміфікованому компоненті ("promoCodeLabel"). Приклад:

{
  "params": [
    {
      "name": "email",
      "value": "[email protected]"
    },
    {
      "name": "contactId",
      "value": "2779059128"
    },
    {
      "name": "promoCode",
      "value": "PROMO_05"
    },
    {
      "name": "promoCodeLabel",
      "value": "5"
    }
  ]
}

📘

Зверніть увагу

Значення із події "promoCode" та "promoCodeLabel" задаються в налаштуваннях форми.

4. Підготуйте універсальний шаблон повідомлення або серію з динамічними змінними для підстановки значень коду (%promoCode%) та відсотку призу (%promoCodeLabel%).

5. Створіть сценарій, що запускатиметься подією після заповнення форми.
   • Додайте блок Повідомлення, в якому вкажіть створене вами повідомлення з динамічними змінними (також можна додати ланцюжок повідомлень з таймерами, умовами тощо).

• Вкажіть відповідну подію в налаштуваннях запуску сценарію.

Розгалуження сценарію залежно від отриманих промокодів

Коли обирати цей підхід:

• Залежно від призу вам потрібні різні повідомлення: інший тон, інші аргументи, інші банери/оформлення.
• Відрізняється логіка серії: наприклад, для більшої знижки ви хочете довший ланцюжок або інший інтервал між повідомленнями.

Послідовність налаштування:

1. Створіть Форму запиту, задайте сегмент для показу та активуйте подію після її відправлення, як описано вище.
2. Підготуйте повідомлення під кожний варіант призу (із різними темами, банерами, CTA та графіком розсилки). Використовувати динамічні змінні для підстановки промокодів не потрібно, адже сценарій відправлятиме потрібне повідомлення відповідно до виграного призу.

3. Створіть сценарій, що запускатиметься подією після заповнення форми:
   • Додайте блок Розгалуження з перевіркою параметрів події promoCode та/або promoCodeLabel і відповідним повідомленням або серією для кожної гілки.

4. Вкажіть необхідну подію в налаштуваннях запуску сценарію.

Користувачі отримуватимуть повідомлення або ланцюжок нагадувань залежно від отриманого призу у формі запиту.