А/B-тестування в сценаріях

А/B-тестування допомагає перевірити гіпотези та зрозуміти вподобання і поведінку цільової аудиторії.

Вбудована функціональність дозволяє тестувати:

За допомогою сценаріїв можна перевірити ефективність різних елементів тригерних повідомлень, таких як текст, заклики до дії, зображення або відправки через різні канали.

Для спліт-тесту використовується блок Розбити з групи блоків Умови.

Розглянемо експеримент на прикладі покинутого кошика:

у першому повідомленні є знижка на товари залишені в кошику:

у другому повідомленні додатково є таймер зі зворотним відліком до кінця дії знижки:

Мета цього тестування — перевірити чи впливає на рішення про купівлю таймер, що відлічує час до закінчення акції.

Створення сценарію для тестування

Перейдіть до розділу Тригери → Сценарії, та натисніть кнопку Новий сценарій.

Дайте назву сценарію і за необхідності додайте мітки.

За замовчуванням блок Старт вже починає сценарій, далі додайте блоки:

Розбити, де автоматично встановлений розподіл контактів між гілками сценарію 50/50. Для зміни співвідношення, перетягніть слайдер у налаштуваннях блоку вліво або вправо.

Email для гілки А й для гілки В, та оберіть відповідні повідомлення в їх параметрах.

Кінець.

Сценарій матиме вигляд:

Натисніть Зберегти і вийти.

Після запуску сценарію система довільно розподілить контакти між двома гілками у співвідношенні 50 на 50. Кожен контакт отримає тільки одне повідомлення, відповідно до тої вибірки, в яку потрапить.