А/B-тестування в сценаріях
А/B-тестування допомагає перевірити гіпотези та зрозуміти вподобання і поведінку цільової аудиторії.
Вбудована функціональність дозволяє тестувати:
За допомогою сценаріїв можна перевірити ефективність різних елементів тригерних повідомлень, таких як текст, заклики до дії, зображення або відправки через різні канали.
Для спліт-тесту використовується блок Розбити з групи блоків Умови.

Розглянемо експеримент на прикладі покинутого кошика:
- у першому повідомленні є знижка на товари залишені в кошику:

- у другому повідомленні додатково є таймер зі зворотним відліком до кінця дії знижки:

Мета цього тестування — перевірити чи впливає на рішення про купівлю таймер, що відлічує час до закінчення акції.
Створення сценарію для тестування
- Перейдіть до розділу Тригери → Сценарії, та натисніть кнопку Новий сценарій.

- Дайте назву сценарію і за необхідності додайте мітки.

- За замовчуванням блок Старт вже починає сценарій, далі додайте блоки:
- Розбити, де автоматично встановлений розподіл контактів між гілками сценарію 50/50. Для зміни співвідношення, перетягніть слайдер у налаштуваннях блоку вліво або вправо.

- Email для гілки А й для гілки В, та оберіть відповідні повідомлення в їх параметрах.

- Кінець.
Сценарій матиме вигляд:

- Натисніть Зберегти і вийти.
Після запуску сценарію система довільно розподілить контакти між двома гілками у співвідношенні 50 на 50. Кожен контакт отримає тільки одне повідомлення, відповідно до тої вибірки, в яку потрапить.
Налаштування запуску сценарію та перевірка результатів
- Перейдіть до розділу Тригери→ Сценарії і натисніть Налаштування запуску/зупинки у полі створеного сценарію.

- Активуйте перемикач Налаштування запуску, виберіть умову Регулярний і умовну групу для розсилки.

- Налаштуйте параметри запуску і натисніть Застосувати.
- Активуйте сценарій.

Згодом можна буде перевірити та порівняти результати тестування.
Для цього:
- Натисніть три крапки в полі сценарію, та виберіть Подивитись звіт по розсилках.

- Оберіть період та порівняйте показники за кожним повідомленням.

Updated 2 days ago