Jump to Content
eSputnik🌐EN🛠️ Developer Guide
HomeUser Guide
🌐EN🛠️ Developer GuideeSputnik
User Guide
HomeUser Guide
All
Pages
Start typing to search…

ПЕРШІ КРОКИ

  • Що таке eSputnik?
    • Початок роботи з eSputnik
    • Огляд основних розділів eSputnik
    • Розумні кампанії з eSputnik: практичний гід по ШІ
    • Поширені питання: Швидкий старт
    • Поширені питання: Поповнення рахунку
  • Керування обліковим записом
    • Створення акаунту
    • Підключення МФА
    • Керування користувачами
    • Додавання міток
    • Налаштування рівня занепокоєння
    • Контроль за подіями, мітками та промокодами
    • Авторизація за допомогою OAuth 2.0
    • Налаштування коротких посилань
    • Налаштування часового поясу організації/користувача
  • Курси
    • Налаштування акаунту
    • Лекція "Маркетинг без хаосу"
    • Email-редактор eSputnik
    • Створення сценаріїв в eSputnik

ДАНІ КОРИСТУВАЧА

  • Імпорт історичних даних
    • Додавання нових контактів
    • Завантаження бази мобільних токенів
    • Надсилання історичних подій
  • Робота з контактами
    • Робота з картками контактів
    • Опції керування контактами
    • Робота з контактами, вкладка "Всі контакти"
    • Значення полів контактів
    • Перевірка імені та статі
    • Чорний список контактів
    • Створення додаткових полів
    • Відкриття CSV-файлу після експорту
    • Поширені питання: Робота з контактами
  • Ідентифікатори клієнтів і відповідність
    • Зовнішній ID для створення та оновлення контактів
    • Відстеження часового поясу та мови контакту
    • Ідентифікація контактів
  • Збір даних про підписників
    • Збір контактних даних із розсилки
    • Категорії підписки
    • Інтеграція з вебформами Wix
    • Зовнішній ID для мапінгу подій з контактами
  • Імпорт файлу з даними користувачів
    • Підготовка файлу з контактами
    • Завантаження файлу до системи

Email

  • Налаштування email-розсилок
    • Додавання/зміна/видалення відправника
    • Налаштування цифрових підписів
    • Верифікація домену в популярних хостерах
    • Фавіконка для веб-версії листа
    • Прогрівання домену
    • Перевірка налаштувань та репутації домену в Google Postmaster Tools
    • Доставлення електронних листів на Apple User Relay Address
    • Поширені питання: Налаштування цифрових підписів та репутація домену
    • Форми відписки
  • Запуск email-розсилки
    • Підготовка до запуску розсилки
    • Запуск розсилки
    • Тестування тем листів
    • Додавання прихованого передзаголовку
    • Поширені питання: Запуск першої розсилки
  • Робота з емейл-редактором
    • Огляд адаптивного email-редактора
    • Cтворення оформлення для листа
    • Створення синхронізованих модулів
    • Налаштування адаптивності
    • Налаштування smart-контейнерів
    • Оформлення промовкладки для Gmail
    • Додавання Ролловера
    • Додавання анкорних посилань
    • Бібліотека модулів
    • Додавання таблиці до листа
    • Додавання кастомних шрифтів
    • Створення кнопки СТA
    • Робота з блоком "Зображення"
    • Робота з блоком “Таймер"
    • Використання ШІ в email-редакторі
    • Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
  • AMP
    • Налаштування AMP-форми
    • Створення AMP-каруселі
    • Створення AMP-акордеону
    • Підключення сервісу даних для AMP-опитувань
  • Товарні блоки
    • Блок “Товари”
    • Блоки “Ціна”, “Знижка”
    • Редагування карток у блоці “Товари”
    • Тестування блока “Товари”

ОМНІКАНАЛЬНІСТЬ

  • Mobile Push
    • SDK для мобільних застосунків
    • Керування ключами доступу до мобільного SDK
    • Підключення мобільного застосунку
    • Створення та завантаження ключа Firebase
    • Створення мобільних push-повідомлень
    • Налаштування аналітики доставлень та кліків
    • Планування мобільних push-повідомлень
    • Типи діплінків
    • Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
    • Помилки під час відправлення мобільних push-повідомлень
    • Генерація Mobile Push за допомогою вбудованого ШІ в блоці Одне з багатьох
  • App Inbox
    • Налаштування App Inbox для веб-сайтів
    • Налаштування App Inbox для мобільних застосунків
    • Створення App Inbox повідомлень
    • Отримання повідомлень App Inbox на вебхук
  • In-App
    • Створення In-App повідомлень
    • Публікація та умови показу In-App повідомлень
    • Прив'язка In-App до мобільного push-повідомлення
    • 7 кращих прикладів In-App кампаній
    • Ідеї ​​та дизайн кампаній In-App
    • Керування кампаніями In-App
    • Проведення A/B-тестів для повідомлень In-App
  • Web Push
    • Налаштування Web Push повідомлень на вашому сайті
    • Налаштування запиту дозволу на розсилку
    • Підключення Web Push для Safari
    • Створення Web Push-повідомлень
    • Створення Welcome-серїі для Web Push
    • Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
    • Service Worker. Усунення несправностей
  • Viber
    • Додавання імені відправника
    • Створення Viber-повідомлень
    • Автоматична відправка SMS контактам без Viber
  • SMS
    • Альфа-ім'я відправника
    • Налаштування SMS процесингу
    • Створення SMS-розсилки
  • Віджети
    • Налаштування віджетів для сайту
    • Компоненти віджета NPS/Оцінка
    • Гейміфікація віджетів
    • Виклик віджета
    • Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
    • Збереження даних із віджетів у поля контактів
    • Захист від роздратування
    • Дії після підписки
    • Заміна системного сценарію Double Opt-In
    • Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
    • Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
    • A/B-тестування віджетів
    • Збір контактних даних за допомогою форм запитів
    • Підставлення даних з сайту через динамічні теги
  • Telegram
    • Налаштування інтеграції з Telegram-ботом
    • Створення Telegram-розсилки
    • Вимкнення або ввімкнення сповіщень для користувачів в Telegram

Автоматизація

  • Сегментація
    • Створення груп
    • Створення умовних груп
    • Сегментація за подіями веб-трекінгу
    • Сегментація за подіями користувача
    • Сегментація за подіями в повідомленні
    • Налаштування геотаргетингу
    • Стратегія частоти масових розсилок
    • Експорт груп зі звітів
  • Знайомство зі сценаріями
    • Налаштування та редагування сценаріїв
    • Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
    • Блок “Старт”
    • Група блоків “Популярні”
    • Група блоків “Повідомлення”
    • Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
    • Група блоків “Контакт”
    • Група блоків "Умови"
    • Група блоків “Інше”
    • Група блоків “Час”
    • Розширені параметри блоків сценаріїв
    • Дозволений час відправлення
    • Вебхуки в сценаріях
    • Відстеження історії запусків сценарію
    • Якщо сценарій не працює
  • Приклади сценаріїв
    • Подвійне підтвердження підписки
    • Вітальна серія
    • Вітальна серія із сегментацією за категоріями
    • Регулярний сценарій для групи
    • Вітання з днем народження
    • Привʼязка сценарію до кнопки
    • Використання змінних із замовлення у сценарії
    • Збір відгуків про замовлення
    • Реактивація клієнтів та підписників
    • Відправка розсилки непрочитавшим
    • А/B-тестування в сценаріях
    • Налаштування додаткових розсилок
    • Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
  • Замовлення
    • Передавання замовлень API-ресурсом Add orders
    • Налаштування сценарію покинутих переглядів
    • Налаштування сценарію покинутого кошика
  • Zapier
    • Інтеграція за допомогою Zapier
    • Cтворення опитування лояльності

Персоналізація

  • Персоналізація та динамічні змінні
    • Персоналізація зі змінними
    • Використання препроцесору
    • Довідник з використання тегів персоналізації
  • Огляд Velocity
    • Використання можливостей Velocity в eSputnik
    • Використання Velocity у email
    • Змінні у профілі контакту та можливості Velocity
    • Підстановка блоків листа згідно даних у профілі контакта
    • Використання Velocity у мобільних пушах
  • Промокоди
    • Підстановка промокоду з файлу
    • Підстановка промокоду з використанням API
    • Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
    • Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
    • Завантаження промокодів для використання в сценарії
    • Генерація промокодів у сценарії
    • Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
    • HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту

Аналітика

  • Звіти за розсилками
    • Звіт щодо email-розсилки
    • Звіт щодо SMS-розсилки
    • Звіт щодо розсилки Web Push
    • Звіт щодо Viber-розсилки
    • Звіт щодо розсилки Mob Push
    • Звіт щодо розсилки App Inbox
    • Звіт щодо Telegram-розсилки
    • Звіт зі взаємодії з In-App
    • Звіт зі взаємодії з віджетами
    • Звіт щодо тригерної розсилки
    • Звіт щодо AMP-розсилки
    • Звіт щодо мультимовної розсилки
    • Налаштування передачі UTM-міток
    • Візуалізація доходу
    • Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
    • Статистика повідомлень
  • Звіти за контактами
    • Статистика контактів
    • Огляд за групами
    • RFM-аналіз
    • Когортний аналіз
    • Сторінка відписки, аналіз причин відписок

Мультимовність

  • Огляд мультимовності
    • Створення мультимовних повідомлень
    • Налаштування мультимовних розсилок
    • Налаштування мультимовного віджета
    • Багатомовна підписка на web push-повідомлення
    • Використання Google-таблиць для мультимовних повідомлень
    • Додавання мовних уподобань до картки контакта

Відстеження подій та поведінки

  • Зовнішні джерела даних
    • Підстановка даних за допомогою SRT-блоків
    • Підстановка даних із Google-таблиць
    • Підключення PostgreSQL
    • Підключення HTTP-запиту
  • Обмін даними з Google BigQuery
    • Інтеграція з Google BigQuery
    • Експорт даних у таблиці BigQuery
    • Імпорт даних із таблиць BigQuery
  • Відстеження подій та поведінки
    • Події для запуску тригерних розсилок
    • Найменування користувацьких подій
    • Валідація параметрів подій
    • Підстановка даних з подій в повідомлення
    • Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
    • Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
    • Вебхуки для відстеження активності
    • Аналітика подій
  • Веб-трекінг
    • Отримання та встановлення скрипта веб-трекінга
    • Налаштування веб-трекінгу для персоналізації контенту на сайті та в розсилках
    • Передавання даних про поведінку відвідувачів сайту через JavaScript
    • ​​​​​​​Передача даних про поведінку відвідувачів сайту через REST API

Товарні рекомедації

  • Налаштування товарних рекомендацій
    • Створення джерела даних для рекомендацій
    • Правила для джерел даних
    • А/В-тестування рекомендаційних блоків
    • Звіт за рекомендаційним блоком
  • Рекомендації на сайті
    • Імпорт товарного фіду до акаунту
    • Налаштування алгоритму рекомендацій через JS API в eSputnik
    • Запити JS API для різних типів сторінок сайту
    • Створення рекомендаційного блока
    • Місце розміщення рекомендацій на сторінці
  • Рекомендації в мобільних застосунках
    • Отримання рекомендацій у мобільний додаток
    • Керування рекомендаціями для мобільних додатків
  • Рекомендації у медіаканалах
    • Активація поведінкових тригерів
    • Налаштування рекомендацій у тригерних листах
    • Використання товарних рекомендацій у проморозсилках
    • Оформлення email-шаблону з товарними рекомендаціями

Api

  • Огляд API-ресурсів
    • Поширені питання: Інтеграція з API
    • API-ключі
    • Ресурси API для додавання контактів
    • Використання API-ресурсу Generate event
    • Передача замовлень API-ресурсом Generate event
    • Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
    • Використання API-ресурсу Send prepared message

Зміна системи

  • Міграція
    • Як мігрувати до eSputnik з інших платформ

документи

  • Відповідність GDPR
    • Огляд GDPR

Інтеграція

  • Інтеграція з сайтом
    • ApiX-Drive
    • "Хорошоп"
    • Інтеграція з Shopify
    • Встановлення плагіну для сайтів WooCommerce
    • Інструкція з інтеграції CMS
  • Інтеграція Trustpilot з eSputnik
Powered by 

Завантаження бази мобільних токенів

Updated 20 days ago


Додавання нових контактів
Надсилання історичних подій