Проведення A/B-тестів для повідомлень In-App

A/B-тестування для повідомлень In-App вимагає особливої уваги через те, як вони доставляються на мобільні пристрої. На відміну від електронних листів або push-сповіщень, ці повідомлення з умовами показу кешуються локально на пристрої лише тоді, коли користувач відповідає попередньо визначеним умовам таргетування.

Така поведінка кешування означає, що сегментацію аудиторії необхідно провести до того, як відбудеться подія-тригер. Якщо сегментацію визначено занадто пізно, повідомлення може не відобразитися належним чином.

Налаштування попередньої сегментації

Побудуйте сценарій, який випадковим чином позначатиме користувачів як A або B.

1. Створіть додаткове контактне поле для зберігання значення групи.
2. Побудуйте сценарій:
   • Додайте блок Розбити
   • Підключіть кожну гілку до блоків Оновлення додаткових полів
   • У налаштуваннях блоків Оновлення додаткових полів вкажіть створене поле (наприклад, A/B-test) та значення для їх оновлення (наприклад, A/B)

Ви можете запускати цей сценарій за подіями ApplicationInstalled, SubscriptionStarted або будь-якими іншими раннього етапу. Відповідне повідомлення в додатку буде кешовано після призначення групи та виконання користувачем умов показу.

Налаштування умов показу

1. Створіть цільові динамічні сегменти та вкажіть тестові групи в їхніх умовах.

1. Створіть два повідомлення:
   • Варіант A → таргетований на користувачів групи A
   • Варіант B → таргетований на користувачів групи B

Кожне повідомлення буде кешовано лише для користувачів, які заздалегідь відповідатимуть умовам групи.

Усунення проблем: тап по кнопці всередині In-App повідомлення не спрацьовує

Якщо саме In-App повідомлення відображається коректно, але тап по кнопці всередині нього (наприклад, кнопці, що має відкривати зовнішнє посилання) не дає результату, перевірте, що відображається на екрані в момент тапу. Якщо в цей момент застосунок показує один зі своїх власних екранів або внутрішній діалог, специфічний для цього екрана — а не головний екран застосунку, — дія по тапу може не спрацювати, навіть якщо In-App повідомлення візуально показалося.

Рекомендація: якщо ви спостерігаєте це на конкретному екрані, уникайте показу In-App повідомлення, коли цей екран активний — наприклад, виключивши цей екран з умов показу або додавши невелику затримку, щоб повідомлення показувалося лише після повернення користувача на головний екран застосунку.