Нагадування про промокод з гейміфікованої форми підписки

Гейміфіковані віджети залучають більше користувачів завдяки грі та шансам на виграш. Для збільшення використання промокодів після розіграшу налаштуйте автоматичні нагадування про приз.

Нижче — налаштування нагадувань для нових підписників у Формі підписки.

Про налаштування нагадувань для наявних підписників читайте за посиланням.

Особливості нагадувань про призи з форм підписок

Форма підписки — це віджет для збору контактних даних відвідувачів сайту. Для отримання вітальної серії користувач має спочатку підтвердити адресу у листі.

Далі ви можете персоналізувати вітальні повідомлення залежно від призу, який користувач виграв:

• Підставити конкретний промокод і його значення у повідомлення за допомогою динамічних змінних.
• Використати блок Розгалуження, якщо для різних контактів та призів потрібен різний контент чи різна частота нагадувань.

📘

Зверніть увагу

Для нагадувань можна використовувати будь-який канал: SMS, Viber тощо. У статті ми розглянемо налаштування на прикладі Email.

Підстановка промокодів динамічними змінними

Коли обирати цей підхід:

• Ви плануєте однакову логіку серії нагадувань для всіх контактів.
• У повідомленнях відрізнятимуться лише промокод і відсоток знижки; інший контент — однаковий.

Послідовність налаштування:

1. Наперед підготуйте універсальний шаблон або серію повідомлень: пропишіть у потрібних місцях динамічні змінні, що підставлятимуть значення стандартних параметрів з події після заповнення форми (формат події описано у кроці 5 налаштувань):

• %promoCode% — для параметра "promoCode",
• %promoCodeLabel% — для параметра "promoCodeLabel".

Якщо ви будете надсилати одне повідомлення — вкажіть його в діях після заповнення форми. Якщо серію — додайте її у велкам-сценарій.

2. Створіть Форму підписки з призами.

3. У розділі умов показу Кому виберіть Нові.

4. Активуйте підтвердження підписки (Double Opt-in, DOI), яке є обов’язковим для нових підписників (докладніше). Можна залишити лист, встановлений у налаштуваннях форми за замовчуванням, і за потреби замінити його пізніше. Про кастомізацію системного DOI-сценарію читайте за посиланням.

5. Увімкніть опцію Підвищити залученість контактів та виберіть один із варіантів:

• Надішліть вітальне повідомлення — виберіть створений вами лист з динамічними змінними, якщо потрібно надіслати лише одне нагадування про промокод.

• Запустити серію повідомлень за допомогою сценаріїв — виберіть або створіть тип події, що генерується після підтвердження підписки; далі побудуйте велкам-сценарій і вкажіть цю подію в умовах запуску.

Після заповнення форми до eSputnik надходитиме подія, що містить параметри зі значенням промокоду ("promoCode") та його позначкою, яку бачить користувач в гейміфікованому компоненті ("promoCodeLabel"). Приклад:

{
  "params": [
    {
      "name": "email",
      "value": "[email protected]"
    },
    {
      "name": "contactId",
      "value": "2779059128"
    },
    {
      "name": "promoCode",
      "value": "PROMO_05"
    },
    {
      "name": "promoCodeLabel",
      "value": "5"
    }
  ]
}

📘

Зверніть увагу

Значення із події "promoCode" та "promoCodeLabel" задаються в налаштуваннях форми.

Розгалуження сценарію залежно від отриманих промокодів

Коли обирати цей підхід:

• Залежно від призу вам потрібні різні повідомлення: інший тон, інші аргументи, інші банери й оформлення.
• Відрізняється логіка вітальної серії: наприклад, для більшої знижки ви хочете довший ланцюжок або інший інтервал між повідомленнями.

Послідовність налаштування:

1. Створіть Форму підписки з призами для аудиторії Нові, як описано вище. Виберіть у налаштуваннях форми Запустити серію повідомлень за допомогою сценаріїв та подію, що підтверджуватиме контакт.

2. Підготуйте повідомлення під кожний варіант призу (із власними темами, банерами, CTA та графіком розсилки). Динамічні змінні для підстановки промокодів не потрібні, адже сценарій відправлятиме належне повідомлення залежно від виграного призу.

3. Створіть сценарій, що запускатиметься подією після заповнення форми:

• Додайте блок Розгалуження з перевіркою параметрів події promoCode та/або promoCodeLabel і відповідним повідомленням або серією для кожної гілки.

• Вкажіть необхідну подію в налаштуваннях запуску сценарію.

Користувачі отримуватимуть повідомлення або ланцюжок нагадувань залежно від призу, який вони отримали.