Перевірка налаштувань та репутації домену в Google Postmaster Tools

Postmaster Tools — це набір інструментів від Google для аналізу та вдосконалення доставлення email-розсилок на Gmail. Ці інструменти дозволяють вам отримувати інформацію про те, як ваші кампанії сприймаються Gmail та їх отримувачами. До набору входять такі інструменти:

• Спам-рейтинг (Spam Rate)
• Репутація IP-адреси (IP Reputation)
• Репутація домену (Domain Reputation)
• Зворотний зв'язок (Feedback Loop)
• Аутентифікація (Authentication)
• Шифрування (Encryption)
• Помилки доставлення (Delivery Errors)

📘

Примітка

Для використання Postmaster Tools необхідно налаштувати цифрові підписи вашого домену

Додавання домену у Postmaster Tools

1. Перейдіть до Postmaster Tools.
2. Введіть назву домену та його запис TXT або CNAME, щоб підтвердити, що ви є його власником.

Після реєстрації ви зможете використовувати інструменти, що описано нижче.

User Reported Spam

Відсоток скарг на спам (листи, доставлені безпосередньо до папки Спам, не включаються в розрахунок). Рівень спаму розраховується лише для розсилок, автентифікованих DKIM.

IP Reputation

Репутація IP-адреси, яка використовується для відправлення розсилок.

Репутація оцінюється такими показниками:

• High – IP-адреса має добру репутацію, повідомлення потрапляють у вхідні  (Основні, Пропозиції, Соцмережі або Оновлення).
• Medium – переважна частина листів приходить у вхідні, але існує ризик, що деякі повідомлення можуть бути класифіковані як спам або відхилені.
• Low – ймовірно, більшість листів будуть потрапляти у спам.
• Bad – з такою репутацією будь-який емейл опиниться в спамі або буде відхилений SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Domain Reputation

Репутація домену в Gmail. Якщо вона падає, необхідно проаналізувати розсилки, що робилися у відповідний проміжок часу. Погана репутація призводить до потрапляння розсилок до спаму. 

Spam Feedback Loop

Відповідно стандартам Google ми передаємо в заголовку листа Feedback-ID дані про тип розсилки:

• Приклад Feedback-ID масової розсилки: b4502231:eSputnik.com.
• Приклад Feedback-ID тригерної розсилки: t197398:eSputnik.com.
• Приклад Feedback-ID одиночного повідомлення:  im14413670895:eSputnik.com.

b перед першим номером — ідентифікатор масової розсилки; t — тригерної розсилки; im —  одиночного повідомлення.

Довгі числа — це:

• ID масової розсилки.
• ID тригерної розсилки через сценарій або методом Smartsend.
• Instant Message ID одиночного тестового або відправленого через метод v1/message/email повідомлення.

Коли отримувачі розсилки з адресами @gmail.com скаржаться на спам, скарги відображаються на графіку Feedback Loop.

Натисніть будь-яку точку графіка, щоб переглянути ідентифікатори типів розсилок і відповідні показники скарг на спам. Щоб з'ясувати, яка розсилка спричинила скарги, перейдіть до нової версії Postmaster Tools — Feedback Loop, скопіюйте ID розсилки і введіть його у пошуковий рядок розділу Розсилки — Звіти — Email — Масові/Тригерні у форматі cid:1234567.

Authentication Traffic

Обсяг розсилок, які пройшли автентифікацію SPF, DKIM та DMARC.

Encrypted Traffic 

Частка вихідного та вхідного трафіку, зашифрованого за протоколом TLS  (Transport Layer Security).

Delivery Errors

Відображаються 2 типи помилок:

• SMTP Error 550: адресат не існує або неправильно вказаний.
• SMTP Error 421: повідомлення не доставлено через тимчасові проблеми з поштовим сервером або через перевищення обмежень поштового трафіку.

Клікніть будь-яку точку даних на графіку, щоб побачити причину помилки.