Альфа-ім'я відправника
Альфа-ім'я відправника SMS - це назва компанії або торгової марки, що дозволяє одержувачу ідентифікувати відправника SMS.
Зверніть увагуАльфа-ім'я може містити лише латинські літери, цифри та дефіс, а також складатися не більше ніж з 11 символів (пробіл теж вважається символом).
Стандартний відправник за замовчуванням — marketing. Він доступний усім клієнтам незалежно від країни реєстрації акаунта. Надсилати з нього можна одразу: реєструвати його не треба. Канал SMS не залежить від Email: надсилати SMS можна й до того, як ви завершите налаштування Email.
Реєстрація альфа-імені
Ви можете подати заявку на отримання альфа-імені безпосередньо в особистому кабінеті під час створення SMS-розсилки:
Після схвалення запиту ви можете вибрати зареєстроване ім'я у полі Відправник у редакторі.
Важливо
- Ви можете використовувати різні альфа-імена в одному обліковому записі, але кожне з них має бути схвалено окремо.
- Альфа-ім'я, зареєстроване через інший сервіс, перенести сюди не можна: його потрібно зареєструвати повторно.
- Терміни підтвердження альфа-імені стільниковими операторами становлять від 2 до 4 тижнів.
- Щоб перевірити, чи ім'я вже затверджене, надішліть тестове SMS від нього: якщо воно дійшло — ім'я активне. Оператори не повідомляють нас про завершення реєстрації, тому тестуйте не раніше ніж через 14 днів після заявки.
- Оператори реєструють ім'я одночасно, а не одне за одним. Доки реєстрація не завершиться, надсилати з цього імені не можна: спроба повертає помилку.
- Для використання назв брендів необхідно надати документи, що підтверджують ваше право на використання того чи іншого товарного знака.
Видалення альфа-імені не припиняє надсилання SMSВідправник записується в кожне повідомлення значенням, а не посиланням. Тому повідомлення, збережене раніше, зберігає ім'я, з яким його створили, і продовжує надсилатися після видалення альфа-імені тут — видалення впливає лише на повідомлення, створені після нього.
Перемикача, який вимикає канал SMS для акаунта, теж немає. Якщо SMS продовжують надсилатися, коли ви очікуєте, що вони припинилися, відправлення ініціюються з вашого боку — наприклад викликом ресурсу Send prepared message, — тому спиняти їх треба там. Якщо канал потрібно закрити, зверніться в підтримку.
Updated 7 days ago