Відправка розсилки непрочитавшим

Щоб повторно відправити розсилку контактам, які отримали повідомлення та не прочитали його, в системі eSputnik є три способи:

1. Функціональність “Додаткові розсилки”.
2. Через експорт контактів зі звіту.
3. За допомогою сценарію.

Функціональність “Додаткові розсилки”

1. Перейдіть до розділу  “Розсилки” → “Звіти”.

2. Натисніть кнопку  “Додаткові розсилки” у списку розсилок,

 

або відкрийте звіт і натисніть кнопку “Додаткові розсилки” у самому звіті. 

3. Виберіть пункт “Контактам, які отримають повідомлення, але не відкриють”.

4. Потім виберіть медіаканал і повідомлення зі списку:

Повідомлення можна знайти за ключовим словом або заданою міткою через рядок пошуку.

Залишиться лише перевірити всі дані, як і перед звичайною розсилкою.

Більше про додаткові розсилки >

📘

Важливо

Запуск додаткових розсилок доступний, якщо в акаунті підключений будь-який тариф поглибленої сегментації.

Через експорт контактів зі звіту

1. Перейдіть до розділу  “Розсилки” → “Звіти” і виберіть потрібний.

2. У звіті натисніть вкладку “Експорт” → “Тих, що не прочитали” → “До нового списку”.

3.  Надайте списку ім’я (у нашому випадку це “Не читали розсилку”) і натисніть  “Створити”.

4. Перейдіть до розділу “Контакти” — “Групи контактів” і навпроти групи “Не читали розсилку” натисніть “Створити розсилку”.

5. У вікні “Повідомлення для розсилки” виберіть повідомлення.

Повідомлення можна знайти за ключовим словом або заданою міткою через рядок пошуку.

6. У меню планування розсилки  виберіть параметри відправлення.

Після проходження модерації додаткова розсилка запуститься для тих контактів, які отримали повідомлення, але не відкрили його.

За допомогою сценарію

1. Створіть сценарій – вкажіть назву, наприклад, “Відправка тим, хто не прочитав”.
2. Побудуйте ланцюжок з блоків:

• Старт. Додається автоматично, запускає сценарій.
• Email групі. Відправляє повідомлення вибраній групі контактів.

• Таймер. Відлічує вказаний час до виконання наступної дії. 
• Прочитав? Перевіряє, чи прочитав контакт повідомлення. У налаштуваннях блоку "Прочитав?" вибираємо параметр "Тільки останнє повідомлення".

• Email групі. Відправляє повторне повідомлення вибраній групі контактів.

📘

Зверніть увагу

Зараз у цьому блоці немає можливості вибрати групу, як у випадку з першою відправкою. Система сама формує групу з тих, хто не прочитав. У даному блоці вибираємо лише потрібне повідомлення

• Кінець.

3. Налаштуйте блоки сценарію та натисніть “Зберегти й запустити один раз”,

або натисніть “Зберегти і вийти” та у рядку сценарію клікніть значок три крапки і виберіть “Запустити один раз”.

4. Натисніть кнопку “Старт”: