Група блоків “Контакт”

Спеціальні блоки використовуються для додавання/видалення з групи контактів або для оновлення статичних даних у вказаних полях контакту. 

До групи входить три блоки:

• Оновлення додаткових полів
• Додати до групи
• Видалити з групи

Параметри блоків

Блоки мають базові та розширені параметри.

Перелік базових параметрів:

📘

Примітка

• Додати або видалити користувача можна тільки зі статичної групи (списку).
• При видаленні з групи контакт залишиться у системі.

Випадки використання розширених параметрів розглянуті в окремій статті.

Оновлення додаткових полів

Додаткові поля містять будь-яку інформацію про ваші контакти, як то кількість замовлень, улюблені бренди тощо. Блок “Оновлення додаткових полів” використовується для того, щоб автоматизувати оновлення контактних даних. Коли цей блок активується в сценарії, він шукає контакт у системі та оновлює вказані поля.

Щоб додати поля, які потрібно оновити:

1. Відкрийте список “+ Додати поле” та виберіть у ньому те, яке потрібно оновити, або знайдіть його через пошук.

📘

Зверніть увагу

Додаткові поля згруповані у створених вами списках.

2. У рядку “Значення” введіть статичне значення поля або динамічну змінну.

Якщо тип додаткового поля числовий, виберіть оператор:

• “=” —  полю буде присвоєне значення, передане в блоці;
• “+” — до наявного значення у полі буде додане значення, передане в блоці; якщо результат буде більший за максимальне значення діапазону поля, запишеться його максимальне допустиме значення.
• “-” — від наявного значення у полі буде відняте значення, передане в блоці; якщо результат буде менший за мінімальне значення діапазону поля, запишеться його мінімальне допустиме значення.

3. Щоб додати інші правила, повторіть кроки 1 та 2.

4. Збережіть сценарій.

Система виконує валідацію доданих полів та їхніх значень. Якщо валідацію не пройдено, буде відображено повідомлення про помилку.

Щоб видалити створене правило з налаштувань блока, натисніть іконку кошика на ньому.