Подвійне підтвердження підписки

У eSputnik є 3 варіанти збору контактів через форму підписки. Ви можете:

1. Створити віджет у конструкторі eSputnik.
2. Використати готову інтеграцію веб-форм Wix.
3. Інтегрувати сторонню форму методом API.

Для перших двох варіантів налаштування подвійного підтвердження однакове та описане в інструкціях до них.

У цій статті розглянемо, як налаштувати Double Opt-in, якщо ви інтегрували сторонню форму за допомогою API.

Налаштування форми підписки

Власну форму підписки можна інтегрувати API-ресурсом Subscribe contact. Під час заповнення форми до вашого облікового запису eSputnik надходитимуть такі події:

• subscribeFromApi (коли контакт заповнює форму вперше);
• subscribeUpdateFromApi (у разі повторного заповнення).

Коли дані почали передаватися в систему, необхідно створити для підтвердження підписки лист і два сценарії. Один сценарій надсилає лист із підтвердженням підписки, другий робить контакт активним.

Налаштування листа-підтвердження

Створіть лист, який підписник отримає після заповнення форми.

1. Перейдіть до розділу Повідомлення → Повідомлення → Email. Натисніть кнопку Новий Email.

2. Створіть власний або виберіть готовий шаблон повідомлення. Наприклад, у розділі Базові є шаблон Ласкаво просимо.

Такий вигляд має блок підтвердження у листі зі стандартним текстом та кнопкою:

3. Оформіть лист у стилі вашого бренду та впишіть потрібний текст.
4. Прив’яжіть у листі подію до кнопки або до посилання, щоб запустити потрібний сценарій.

Для цього виділіть у листі блок із кнопкою. На лівій панелі у відповідному полі виберіть подію Підтвердив підписку.

Також на лівій панелі налаштувань можна вказати посилання на сторінку подяки та підтвердження підписки.

Налаштування сценаріїв

Для надсилання листа-підтвердження та зміни статусу контакту на активний потрібно створити два сценарії.

Сценарій для надсилання листа-підтвердження

Заповнення форми може запускати 2 типу подій:

1. subscribeFromApi — створення нового контакту.
2. subscribeUpdateFromApi — оновлення контакту (повторне заповнення форми).

Щоб створити сценарій:

1. Перейдіть на вкладку Тригери → Сценарії, виберіть Новий сценарій.

2. Дайте сценарію назву, мітки (опціонально) та встановіть блоки Старт, Задача, Кінець.
3. У параметрах блоку Задача задайте параметри:

• Назва задачі — Відправити обов'язковий (транзакційний) email.
• Повідомлення — Підтвердження підписки (раніше створений лист-підтвердження).

4. Натисніть Зберегти і вийти.

Сценарій підтвердження контакту

Цей сценарій запускається після натискання на кнопку в листі-підтвердженні й робить контакт доступним для подальших розсилок.

Щоб створити сценарій:

1. Перейдіть на вкладку Тригери → Сценарії, виберіть Новий сценарій.
2. Дайте сценарію назву та встановіть блоки Старт, Задача, Кінець.
3. У параметрах блока Задача виберіть назву задачі Підтвердити контакт.

4. Натисніть Зберегти і вийти.

Ланцюжок welcome-листів після блоку Підтвердити контакт

Для надсилання вітальної серії або бонусу за підписку необхідно доповнити існуючий сценарій-підтвердження.

Налаштування запуску сценаріїв

1. Перейдіть до Налаштування запуску/зупинки створених сценаріїв.

2. Для сценарію Заповнив форму у полі Подія виберіть subscribeFromApi та натисніть Застосувати.

3. Для сценарію Підтвердження контакту у полі Подія виберіть Підтвердив підписку та натисніть Застосувати.

Ви можете встановити обмеження для запуску (за замовчуванням не частіше ніж раз в 1 годину). Якщо користувач заповнить форму кілька разів, йому прийде лише 1 лист. При цьому буде створюватись інша подія – subscribeUpdateFromApi, а дані контакту оновлюватимуться.

4. Активуйте сценарії.

Докладніше про створення подій >

❗️

Важливо

• Група для контактів, які підтвердили підписку, створюється в системі за замовчуванням, але якщо ви надсилаєте дані через API, у запиті можна вказати назву групи для збереження.
• Якщо у запиті subscribe вказано список груп, до яких повинен додатись контакт після підписки, а потім у сценарії передбачено перевірку на входження до однієї з цих груп, використовуйте між цими діями таймер мінімум на 4 хвилини. Це забезпечить коректну роботу сценарію та послідовне виконання всіх запитів у системі.