Звіт зі взаємодії з In-App

Звіт зі взаємодії з In-App повідомленнями, що відображаються згідно з умовами показу, представлений у розділі Розсилки → Звіти.

У звіті відображаються перегляди, переходи, помилки та динаміка активності.

📘

Примітка

Окремого звіту в UI з аналітикою кліків по кожній кнопці ін-апу немає, але клікнуте посилання зберігається в полі clickEventLink, доступному окремо через ContactActivity API, вебхуки (webhook payload) та BigQuery-експорт таблиці contactActivities — це можна використати для по-кнопкового відстеження, якщо кожна кнопка веде на окремий URL.

📘

Примітка

Загальні можливості роботи зі звітами доступні за посиланням >

Загальні можливості роботи зі звітами доступні за посиланням >

Умовно звіт складається з 4 частин:

• Загальна інформація.
• Показники ефективності.
• Дохід від розсилок
• Деталізована статистика.

Загальна інформація

Перша частина звіту містить такі дані:

1. Назва In-App.
2. Дата публікації.
3. ID повідомлення. Щоб скопіювати ID, натисніть іконку копіювання поруч. Щоб перейти до редагування In-App, натисніть іконку посилання.
4. Попередній перегляд In-App (для HTML-версії не відображається).

Показники ефективності

eSputnik автоматично відстежує показники ефективності опублікованих In-App повідомлень, включаючи перегляди, переходи та помилки.

📘

Зверніть увагу

Для повідомлень зв'язкою Mobile Push + In-App кліки відстежуються у звіті In-App, а не у звіті Mobile Push.

Зелені позначки на шкалі відмічають умовний рівень показників успішної розсилки, червоні — умовну норму негативних показників.

Клік на будь-яку вкладку відкриває вікно для перегляду списку контактів.

Над загальними показниками знаходяться вкладки:

• Експорт. Дозволяє вивантажити контакти зі звіту у CSV-файл, до наявного або нового списку. Експорт доступний за всіма показниками розсилки: переглядами, переходами та помилками.
• Додатково. Дає можливість видалити звіт.

Дохід від розсилок

Якщо ви налаштували передачу даних про замовлення до eSputnik, у звіті з'являться дані про кількість купівель, середню вартість замовлення (AOV) та загальний дохід від розсилки.

Детальніше про налаштування відображення доходу >

Деталізована статистика

На вкладці Динаміка активності представлений графік Показники ефективності, де відображаються перегляди та переходи з моменту публікації In-App повідомлень.

Праворуч угорі в розділі Додати деталізацію можна відфільтрувати дані з вкладок.

Мультимовність (опційно)

Мультимовність — це інструмент автоматизації, який дозволяє надсилати повідомлення різними мовами в межах однієї кампанії. Це допомагає уникнути створення десятків зайвих повідомлень та безсистемних звітів щодо кожної розсилки.

Звіти з мультимовних розсилок описані в окремій статті.