Трекінг Email

eSputnik відстежує прочитання листів за допомогою пікселя відстеження — спеціального фрагмента HTML-коду, який автоматично додається до кожного листа під час відправлення. Коли отримувач відкриває лист, eSputnik фіксує прочитання.

📘
Примітка
За замовчуванням відстеження увімкнене.

Якщо ваші вимоги щодо конфіденційності, наприклад GDPR, не дозволяють відстежувати прочитання, вимкніть відстеження в налаштуваннях облікового запису.

Відстеження вмикається або вимикається для всіх листів облікового запису одразу. Задати його окремо для контактів, груп чи країн не можна.

Вимкнення відстеження

Перейдіть у Налаштування → Трекінг Email.
Вимкніть перемикач Відстежувати прочитання.

Натисніть Вимкнути відстеження у вікні підтвердження.

Після вимкнення:

нові листи надсилаються без пікселя відстеження;
прочитання листів більше не фіксуються, тому показник Читали та Open Rate не оновлюються у звітах і метриках;
групи, які будуються за прочитанням листів, не поповнюватимуться новими даними;
блок Прочитав? у сценаріях не отримуватиме даних про прочитання.

Раніше зібрані дані не видаляються.