Створення Viber-повідомлення з рекомендаціями

📘
Примітка
Перед створенням Viber-повідомлення з рекомендаціями:

Завантажте товарний фід з актуальною інформацією про товари (назви, ціни, зображення, посилання тощо)

Налаштуйте веб-трекінг у системі для відстеження поведінки відвідувачів на сайті.

Створіть джерела даних для рекомендаційних блоків — наприклад, покинутий кошик, переглянуті товари, бестселери.

Перейдіть у розділ Повідомлення → Повідомлення → Viber і натисніть Новий Viber.

У полі Тип повідомлення виберіть: Промо → Інтерактивна карусель.

У секції Налаштування контенту каруселі оберіть опцію Створити картки з використанням джерела даних та перейдіть до вибору джерела.

Виберіть потрібне джерело зі списку.

❗️
Важливо
Щоб надіслати карусель, кожен контакт повинен мати щонайменше два товари у рекомендаціях. Якщо знайдено лише один товар (наприклад, користувач залишив у кошику лише один продукт), буде надіслано базове повідомлення — звичайне Viber-повідомлення без інтерактивної каруселі.

Для зміни джерела натисніть відповідну кнопку.

Налаштуйте кнопки.

Додайте:

назву головної кнопки — до 10 символів;
назву (до 12 символів) і посилання додаткової кнопки — опційно.

📘
Примітка

Назва головної кнопки, а також назва і посилання додаткової кнопки будуть однаковими для всіх карток.

Якщо замість каруселі надсилається базове повідомлення, то додаткова кнопка буде прихована, оскільки у базовому повідомленні вона не передбачена.

Додайте інші необхідні основні та додаткові параметри повідомлення. Детальніше про створення Viber-повідомлень >

📘
Примітка
У редакторі під час попереднього перегляду відображається зразок повідомлення. Реальні товари у каруселі відобразяться під час фактичного надсилання повідомлення користувачам, для яких система знайде дані у джерелі. Надсилання тестового повідомлення дає змогу перевірити зовнішній вигляд і структуру повідомлення (розташування карток, кнопок, тексту).